Στην TOTAL και το γραφείο διεκπεραιώσεων που διαθέτουμε, δίνουμε ιδιαίτερη βαρύτητα στη διεκπεραίωση συντάξεων, καθώς αναγνωρίζουμε τη σημασία της έγκαιρης έκδοσης τους. Πιο συγκεκριμένα αναλαμβάνουμε:
Οι εξειδικευμένοι σύμβουλοι μας είναι διαρκώς ενημερωμένοι για τη μεταβαλλόμενη νομοθεσία, ενώ διεκπεραιώνουν αποτελεσματικά θέματα όπως:
Σας παρέχουμε νομική καθοδήγηση και ελέγχουμε τις προϋποθέσεις συνταξιοδότησης από ένα ή περισσότερα ασφαλιστικά ταμεία.
Είναι γεγονός ότι η ιδιαίτερα δύσκολη διαδικασία έκδοσης σύνταξης προκαλεί προβλήματα σε πολλούς ασφαλισμένους. Η TOTAL διαθέτοντας ένα από τα καλύτερα τμήματα – γραφεία συνταξιοδοτικών υποθέσεων αναλαμβάνει να φέρει εις πέρας ακόμη και δύσκολες περιπτώσεις συνταξιοδότησης.
Το γραφείο συνταξιοδοτικών υποθέσεων TOTAL προσφέρει μια σειρά από υπηρεσίες που σχετίζονται με τις συντάξεις και τις ασφαλιστικές παροχές.
Ανάμεσα σε αυτές περιλαμβάνονται η διεκπεραίωση αιτήσεων για συντάξεις γήρατος, χηρείας, αναπηρίας και άλλες, η υποβοήθηση στη συλλογή και οργάνωση των απαραίτητων δικαιολογητικών, η παροχή συμβουλών σχετικά με τις ασφαλιστικές επιλογές και δικαιώματα, καθώς και η υποστήριξη σε νομικές ενέργειες σε περίπτωση ανάγκης.
Παράλληλα, παρακολουθούμε και περιμένουμε τις νέες μεταρρυθμίσεις, που αναμένεται να πραγματοποιηθούν στον τομέα της έκδοσης συντάξεων όπως:
Όπως έχει ανακοινωθεί θα δημιουργηθεί ένα Ολοκληρωμένο Πληροφοριακό Σύστημα, το οποίο παράλληλα θα συνδέεται και με τα συστήματα του Κέντρου Είσπραξης Ασφαλιστικών Οφειλών (ΚΕΑΟ).
Η ενοποίηση των συνολικά 88 διαφορετικών βάσεων δεδομένων του ΕΦΚΑ αναφέρεται στη διαδικασία συγχώνευσης ή ενοποίησης όλων των ξεχωριστών και διαφορετικών βάσεων δεδομένων που διατηρούνται από τον Εθνικό Οργανισμό Κοινωνικής Ασφάλισης (ΕΦΚΑ).
Προηγουμένως, ο ΕΦΚΑ διατηρούσε 88 διαφορετικές βάσεις δεδομένων για τις ασφαλιστικές εισφορές και τα στοιχεία των ασφαλισμένων, κάτι που προκαλούσε πολυπλοκότητα και δυσχέρεια στην διαχείριση και επεξεργασία των δεδομένων.
Ο κύριος σκοπός της ενοποίησης των συνολικά 88 διαφορετικών βάσεων δεδομένων του ΕΦΚΑ είναι η απλοποίηση, η βελτίωση και η αποτελεσματικότητα της διαχείρισης των συνταξιοδοτικών υποθέσεων και των ασφαλιστικών δικαιωμάτων των πολιτών.
Με την ενοποίηση, οι διάφορες βάσεις δεδομένων συγχωνεύονται σε μία, δημιουργώντας μία κεντρική και ολοκληρωμένη πηγή πληροφοριών για κάθε ασφαλισμένο και δικαιούχο.
Η πολυαναμενόμενη ψηφιοποίηση του ασφαλιστικού αρχείου όλων των πολιτών, με την ψηφιοποίηση των ενσήμων και πριν από το 2002. Πρόκειται για μία διαδικασία, που θα υλοποιηθεί τα επόμενα χρόνια, ωστόσο θα δίνει τη δυνατότητα στους πολίτες να έχουν πρόσβαση στα ένσημα τους και στο χρόνο ασφάλισης.
Το κύριο πλεονέκτημα της ψηφιοποίησης του ασφαλιστικού αρχείου είναι η δημιουργία μιας ολοκληρωμένης και ηλεκτρονικής βάσης δεδομένων που περιλαμβάνει όλες τις πληροφορίες για τα ασφαλιστικά δικαιώματα και τις συντάξεις των πολιτών.
Αυτό επιτρέπει την εύκολη πρόσβαση, αναζήτηση και επεξεργασία των δεδομένων, εξαλείφοντας την ανάγκη για φυσικές αρχειοθετήσεις και την χρήση χαρτιού.
Επιπλέον, η ψηφιοποίηση επιτρέπει την ταχύτερη επεξεργασία και διαχείριση των αιτήσεων και των ασφαλιστικών δικαιωμάτων, βελτιώνοντας την εξυπηρέτηση των πολιτών.
Οι διεκπεραιώσεις συντάξεων αφορούν τη διαδικασία υποβολής και επεξεργασίας αιτήσεων σχετικά με τις συντάξεις, όπως η σύνταξη γήρατος, χηρείας και αναπηρίας. Αυτές οι διεκπεραιώσεις επιτρέπουν στους πολίτες να ζητήσουν τα δικαιώματά τους από τα ασφαλιστικά ταμεία και να λάβουν τις αντίστοιχες παροχές.
Τα κριτήρια για να λάβει κάποιος συνταξιοδοτικό επίδομα μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με το ασφαλιστικό ταμείο και τον τύπο της σύνταξης. Κάποιος μπορεί να πρέπει να έχει συμπληρώσει έναν ελάχιστο αριθμό ασφαλιστικών ενσήμων, να έχει επιτύχει συγκεκριμένο ύψος σύνταξης, ή να πληροί άλλα κριτήρια που καθορίζονται από το ασφαλιστικό ταμείο.
Τα βασικά βήματα περιλαμβάνουν τη συλλογή απαραίτητων δικαιολογητικών, όπως ασφαλιστικά βιβλία, βεβαιώσεις εργασίας, ταυτότητας κ.ά., την συμπλήρωση των απαιτούμενων φορμών, την υποβολή της αίτησης στο αντίστοιχο ασφαλιστικό ταμείο και την παρακολούθηση της εξέλιξης της υπόθεσης.
Κάποιος μπορεί να επαληθεύσει την πρόοδο της αίτησής του επικοινωνώντας με το αντίστοιχο ασφαλιστικό ταμείο ή την εταιρεία που ανέθεσε τις διεκπεραιώσεις. Πολλές εταιρείες παρέχουν υπηρεσίες ενημέρωσης για την πρόοδο των υποθέσεων συντάξεων των πελατών τους.
Οι διεκπεραιώσεις καλύπτουν μια ποικιλία συντάξεων, όπως οι συντάξεις γήρατος, οι συντάξεις χηρείας, οι συντάξεις αναπηρίας και τα επιδόματα για διάφορες κατηγορίες πολιτών. Η κάθε σύνταξη απαιτεί διαφορετικά δικαιολογητικά και διαδικασίες υποβολής.
Η διακριτικότητα είναι πολύ σημαντική στις διεκπεραιώσεις συντάξεων για να προστατευθεί η ιδιωτικότητα των πελατών και να αποτραπεί η διαρροή ευαίσθητων προσωπικών πληροφοριών. Μια αξιόπιστη εταιρεία θα διασφαλίζει ότι οι πληροφορίες των πελατών της παραμένουν εμπιστευτικές και δεν διατίθενται σε τρίτους χωρίς την έγκριση τους.
